Doba čtení: 5 minut | Autor: Mgr. Pavel Pefek, MBA | Kategorie: Leadership, koučink a individuální rozvoj manažerů
Jak jsme dlouhodobou spolupráci přizpůsobili potřebám firmy a jejích vedoucích pracovníků
S významnou mezinárodní výrobní společností působící v technickém a průmyslovém odvětví na severu Čech spolupracujeme v oblasti rozvoje zaměstnanců a managementu již od roku 2017.
Spolupráce začínala klasickými skupinovými manažerskými školeními. Vedoucí pracovníci společně rozvíjeli své dovednosti v oblasti leadershipu, komunikace, motivace, zpětné vazby, delegování a vedení týmů.
Postupem času se však potřeby společnosti i jednotlivých manažerů měnily. Zkušení vedoucí pracovníci již nepotřebovali absolvovat další celodenní školení s obecným obsahem. Potřebovali se intenzivněji věnovat vlastním situacím, rozhodnutím, týmům a překážkám, se kterými se aktuálně setkávají.
Proto jsme společně přešli od skupinových manažerských školení ke strukturovanému programu individuálního manažerského koučinku a profesního rozvoje.
Proč jsme zvolili individuální formu
Každý manažer zastává jinou roli, vede jiný tým a pohybuje se v odlišném pracovním prostředí. Univerzální obsah proto nemůže vždy dostatečně reagovat na jeho skutečné potřeby.
Někdo potřebuje lépe delegovat. Jiný pracuje na způsobu poskytování zpětné vazby, zvládání konfliktů nebo nastavování hranic. Další řeší tlak na výkon, obtížné rozhodování, emoce nebo vlastní nejistotu při vedení lidí.
Manažerský koučink umožňuje využít celý čas individuálního setkání pro jednoho konkrétního manažera a jeho aktuální situaci. Neztrácí čas tématy, která pro něj nejsou podstatná, ale soustředí se na to, co právě potřebuje změnit, vyřešit nebo posílit.
Individuální profesní koučink zároveň vytváří prostor pro témata, která manažeři před kolegy nebo během skupinového školení často neotevřou.
Jak je program manažerského koučinku nastaven
Programem prochází celkem sedm klíčových manažerů. Každý z nich absolvuje pět individuálních setkání, zpravidla v rozsahu dvou hodin.
Ještě před zahájením programu jsme společně s generálním ředitelem a HR vyjasnili:
– očekávání společnosti,
– rozvojové potřeby jednotlivých manažerů,
– konkrétní oblasti požadované změny,
– cíle, ke kterým má individuální rozvoj směřovat,
– způsob průběžného sledování posunu.
Firma tak získává program propojený se svými prioritami. Současně je zachován důvěrný a bezpečný prostor, ve kterém mohou manažeři otevřeně pracovat se svými myšlenkami, emocemi, obavami a konkrétními pracovními situacemi.
Profesní koučink manažerů tak není oddělený od potřeb společnosti. Rozvojové priority vycházejí z pracovního prostředí a role konkrétního člověka, zatímco samotná individuální setkání poskytují prostor pro jeho vlastní témata.
Na co se při individuálním rozvoji manažerů zaměřujeme
Obsah každého setkání vychází z potřeb konkrétního manažera. Nepracujeme podle jednotného scénáře ani předem připraveného seznamu pouček.
Nejčastěji se věnujeme tématům, jako jsou:
– řízení sebe sama v náročných situacích,
– zvládání tlaku, stresu a silných emocí,
– práce s vnitřní nejistotou a obavou ze selhání,
– uvědomování dlouhodobých návyků a automatických reakcí,
– změna způsobů uvažování, které již nepřinášejí požadované výsledky,
– vedení, motivování a rozvoj členů týmu,
– delegování a předávání odpovědnosti,
– poskytování zpětné vazby,
– příprava na náročné rozhovory a konfliktní situace,
– nastavování priorit a osobních hranic,
– hledání vhodného přístupu k rozdílným členům týmu,
– rozhodování v situacích, ve kterých neexistuje jednoznačné řešení.
Manažer nepřichází pouze získat novou techniku. Společně se díváme na jeho konkrétní situaci, současný způsob jednání a možnosti, které dosud nevyužíval.
Cílem je najít vlastní funkční řešení, které dokáže přirozeně využít ve své každodenní manažerské praxi.
Zastavit se neznamená ztrácet čas
Manažeři jsou dnes vystaveni vysokému tlaku na výkon, výsledky a rychlé rozhodování. Během pracovního dne řeší potřeby zaměstnanců, zákazníků i vedení společnosti. Na vlastní profesní rozvoj jim často nezbývá prostor.
Dvě hodiny individuálního setkání proto představují prostor, kdy se manažer může zastavit, podívat se na svou situaci s odstupem a pojmenovat, co se skutečně děje.
Může uvažovat bez nutnosti okamžitě reagovat, obhajovat své rozhodnutí nebo hledat rychlé řešení.
Takové zastavení není odpočinkem od výkonu. Pomáhá manažerovi vrátit se do praxe s větším nadhledem, jistotou a konkrétním plánem dalšího postupu.
Manažerský koučink pokračuje také mezi setkáními
Skutečná změna nevzniká pouze během koučovacího rozhovoru. Rozhodující je především to, co manažer následně udělá jinak v praxi.
Jednotlivá setkání proto směřují ke konkrétním krokům, které si manažer vyzkouší ve svém pracovním prostředí. Může jít například o jiný způsob vedení porady, delegování úkolu, poskytnutí zpětné vazby nebo zvládnutí obtížného rozhovoru.
Při dalším setkání společně vyhodnotíme:
– co se podařilo,
– co manažer udělal jinak,
– jak na změnu reagoval jeho tým,
– kde se objevila překážka,
– co je potřeba dále upravit nebo posílit.
Díky pěti navazujícím setkáním nejde pouze o jednorázovou inspiraci. Manažer má čas nové postupy zkoušet, vyhodnocovat a postupně začleňovat do svého způsobu vedení.
Co manažerský koučink přináší manažerům
Individuální forma dává manažerům prostor zaměřený výhradně na jejich vlastní situaci.
Mohou získat větší porozumění vlastním reakcím a návykům, odstup od každodenního provozu, větší jistotu při rozhodování a vedení lidí i nové možnosti řešení náročných situací.
Důležitou součástí je také bezpečný prostor pro témata, která by před skupinou nebo kolegy neotevřeli, a podpora při převádění změn do každodenní praxe.
Jak individuální rozvoj manažera ovlivňuje jeho tým
Změna způsobu uvažování a jednání manažera se postupně promítá také do fungování jeho týmu.
Přínosem může být jasnější komunikace a očekávání, kvalitnější zpětná vazba, větší důvěra mezi manažerem a zaměstnanci, srozumitelnější rozdělení odpovědnosti nebo větší samostatnost členů týmu.
Manažer může také lépe zvládat konfliktní a napjaté situace a citlivěji pracovat s rozdílnými potřebami jednotlivých lidí.
Co profesní koučink manažerů přináší společnosti
Pro firmu představuje individuální rozvoj cílenou investici do lidí, kteří významně ovlivňují výkon, stabilitu a pracovní atmosféru jednotlivých týmů.
Oproti jednorázovému školení umožňuje profesní koučink leadershipu propojit rozvoj s konkrétní rolí, zkušenostmi a aktuálními výzvami jednotlivých vedoucích pracovníků.
Mezi hlavní přínosy patří:
– propojení rozvoje s reálnými cíli společnosti,
– přizpůsobení programu roli a zkušenostem každého manažera,
– přenos nových postupů přímo do každodenní praxe,
– průběžné sledování rozvojových cílů a změn,
– větší odpovědnost manažerů za vlastní rozvoj,
– posilování schopnosti samostatně řešit náročné situace,
– dlouhodobější dopad než u jednorázového školení.
Od manažerského školení k dlouhodobému individuálnímu rozvoji
Spolupráce trvající od roku 2017 nám umožnila sledovat, jak se mění potřeby společnosti, jejích týmů i jednotlivých manažerů.
To, co bylo na začátku vhodné řešit prostřednictvím skupinového manažerského školení, jsme postupně přizpůsobili nové situaci.
Individuální manažerský koučink dnes poskytuje klíčovým manažerům prostor pracovat přesně na tom, co potřebují pro svou roli, svůj tým i další profesní rozvoj.
Ne každý zkušený manažer potřebuje další seznam pouček. Často potřebuje především dobře vedený prostor, ve kterém si ujasní situaci, uvědomí vlastní způsob uvažování a najde konkrétní další krok.
Hledáte manažerský koučink pro svou firmu?
Manažerský a profesní koučink umožňuje rozvíjet klíčové pracovníky podle jejich konkrétní role, zkušeností a aktuálních výzev.
Pomůžeme vám vytvořit individuální rozvojový program, který propojí potřeby vašich manažerů s cíli společnosti. Společně nastavíme rozvojové priority, vhodný počet individuálních setkání i způsob, jak nové postupy přenášet do každodenní manažerské praxe.
Dopřejte svým manažerům prostor zastavit se, získat nadhled a posunout způsob, jakým řídí sebe i své týmy.
POPTAT MANAŽERSKÝ KOUČINK
